Windows cannot connect to the printer

Một chiếc máy in dùng chung cho nhiều máy tính hiện nay rất phổ biến tại rất nhiều công ty. Tuy nhiên, chúng hay có những looic phát sinh kiến người dùng khó chịu. Một trong những lỗi thường xuyên xảy ra đó là “Windows cannot connect to the printer” – lỗi máy tính không thể kết nối với máy in.

Bài viết này sẽ hướng dẫn các bạn cách khắc phục lỗi “Windows cannot connect to the printer” một cách dễ dàng bằng các phương pháp sau đây:

          Cách 1:Cài đặt lại Driver máy in:

Đây là cách đơn giản nhất mà người dùng có thể thực hiện được. vì một số nguyên nhân nào đó, driver (trình điều khiển) của máy in bị lỗi dẫn đến việc windows không thể kết nối máy in.

Các bước cài đặt lại driver các bạn thực hiện các bước:

• Tại màn hình Desktop, các bạn nhấn tổ hợp phím Windows+R
• Nhập mã printmanagement.msc và nhấn Enter

• Khi hộp thoại Print Management xuất hiện, các bạn chọn All Drivers và tìm tên driver máy in mà máy tính đã được cài đặt trước đó (nếu có nhiều driver khác nhau, nên xóa toàn bộ driver và cài đặt lại để tăng khả năng khắc phục lỗi “Windows cannot connect to the printer”)

• Bước tiếp theo, các bạn hãy lên trang chủ máy in để có thể tải driver chính xác cho máy in của mình (trước khi xóa driver, các bạn hãy chú ý đến tên của máy in hoặc các bạn cũng có thể xem tên máy in trên thân máy)

          Cách 2: Khởi động Printer Spooler Service:

• Các bạn vẫn bấm tổ hợp phím Windows + R và nhập Services.msc

• Đợi trong giây lát cửa sổ Services sẽ xuất hiện, tại đây các bạn hãy tìm đến dòng Print Spooler nhấp chuột vào nó.

• Tại mục Service status hãy nhấn Stop và sau đó nhấn Start trở lại.

• Sau đó, các bạn hãy kiểm tra lại xem đã khắc phục được lỗi không kết nối được với máy in hay chưa.

        Cách 3: Kiểm tra lại máy chủ:

• Việc một chiếc máy in được kết nối với nhiều máy tính thông thường người dùng sẽ chọn lựa một máy tính để có thể chia sẻ cho máy khác sử dụng. Để có thể kết nối được với máy in thông qua một máy chủ các bạn phải đảm bảo các yếu tố sau:

+ Máy chủ phải được bật (đang hoạt động)

+ Máy chủ kết nối với máy in (thông qua cổng USB)

+ Máy in đã được chia sẻ (Share)

+ Máy chủ cùng sử dụng chung một địa chỉ truy cập với những máy chia sẻ

Và còn rất nhiều yếu tố quyết định khác.

         Cách 4: Kiểm tra lại máy in

• Đôi khi máy in đang ở chế độ OFF và kiểm tra dây nguồn của máy in có được cắm vào hay chưa.
• Lỏng cáp USB kết nối
• Máy in bị hỏng

Nếu các bạn đã thử các cách trên mà vẫn không khắc phục được lỗi “Windows cannot connect to the printer” thì hãy gọi 0939 80 82 80 – 0967 728 708 để được hỗ trợ và hướng dẫn.

Chúc các bạn thành công